Processo de captura das operações, com o tratamento do fluxo completo desde o ingresso da proposta até a efetivação do contrato, passando pelas etapas de simulação dos valores oferecidos ao cliente, obtenção dos dados digitais para a análise do crédito (automática, manual ou usando motores internos e externos), coleta de dados para a formalização, coleta de dados da garantia da operação (conforme o segmento) , emissão da CCB, emissão de boletos, liberação dos recursos e por fim pagamento das comissões. Trabalha com diferentes tipos de segmento e ainda pode importar lotes de contratos por arquivos ou via APIs, para tratamento de bancarização ou ainda por aquisição de carteiras.

A carteira se modifica por fatores "exógenos" tais como ingresso de contratos de diferentes formas, pagamentos de parcelas, exercicio da portabilidade, cessões e aquisições de créditos; entretanto a carteira se move de maneira "endógena", pois diariamente ocorre a apropriação de rendas ("accrual"), a evolução das faixas de risco pela decorrência de tempo de impagos, a evolução das réguas de cobrança também por decorrência de impagos, a geração de mapas regulatórios exigidos pelos órgãos de controle, apropriação de renda de atraso e IOF de atraso, gatilhos de diversas ações de acionamento de cobrança, gatilhos para procedimentos referentes às garantias e ainda alimentação de módulo de controle de ações judiciais referentes aos contratos em atraso.

Tratamento da gestão de créditos vencidos, desde o acionamento através de variados instrumentos de comunicação com o cliente (watts, sms, e-mail, discagem automática, URA) , procedimentos impositivos de recuperação de saldos, (positivação em bureaux de credito, protesto em cartório, acionamento judicial, apreensão de garantias), efetivação de acordos diversos via negociação (acordo informal, repactuação, renegociação, renovação e rolagem), implantação de campanhas de cobrança, com amplas possibilidades de parametrização de alçadas, restrições, descontos, zoneamento, vigências, etc… tratamento especifico para valores de provisionamento de PDD, assim como crédito tributário (perdas fiscais).

Além da gestão e do tratamento completo dos saldos da carteira de crédito, o sistema precisa atender necessidades correlatas e colaterais, tais como, promover a gestão de acesso (autenticação e autorização) ao sistema, permitir o completo cadastramento de pessoas físicas e jurídicas , o cadastramento de tabelas gerais de controle (parâmetros), a geração de dados para a produção e ou exportação de mapas regulatórios, oferecimento de uma web de auto-atendimento com as funções básicas de apoio ao cliente final (pessoa natural), integrações gerais com o ecosistema financeiro (bancos, motores especialistas, bureaux, órgãos de controle, sistemas diversos, averbadores), base apartada para consultas de Open Banking (CQRS), recursos básicos facilitadores para as auditorias e produção de diversas APIs para que sistemas parceiros possam trocar informações com o legado Elefer.