Serviços
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"Matching expertise to speed up your business."
Indo além de produtos e projetos para entregar valor estratégico constante e personalizado.
Pessoal qualificado e experiente na atividade de fornecimento de soluções de crédito, preparado para oferecer resposta e apoio às mais diferentes situações que fazem parte do uso do sistema em toda a sua amplitude, seja em situações naturais de uso cotidiano, desenvolvimentos, situações imprevistas e situações planejadas. -
Os diversos serviços podem ser contratados:
• Por hora corrida;
• Customizados;
• On-site. -
E, se destinam a oferecer diversas atividades para suprir necessidades que se classificam nas naturezas abaixo:
• Treinamento
• Suporte
• Planejamento
• Projetos
• Diagnóstico
• Execução direta
• Plantão
• Entre outras…
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Atividades principais:
• Apresentações totais ou parciais em fase de pré-venda
• Treinamentos pós-implantação ou esporadicamente
• POC assistida na fase de pré-venda
• Setup - condução do projeto de implantação
• Definição de escopos sob demanda
• Gerência de Projetos em geral
• Assessoria na montagem de infra-estrutura
• Conversão de dados de outros sistemas
• Apoio técnico on-site em várias atividades
• Correções (bug-fix) (hot-fix)
• Customizações por encomenda
• Desenvolvimento de novas "features" no sistema
• Refatoracão de código fonte
• Suporte a Deployment
• Suporte no uso do sistema
• Apoio ao consumo de APIs por sistemas terceiros
• Apoio aos processos de negócio
• Apoio na interpretação de regulatórios
• Homologação assistida
• Suporte ao uso e configurações de kubernetes
• Suporte 24x7
• Suporte fora de hora
• Plantão eventual sob demanda
• Express call para esclarecimento de dúvidas
• Diagnóstico de problemas extra-sistema
• Avaliação de infraestrutura
• Avaliação e identificação de problemas de Performance
• Avaliação e check de Segurança
• Entre outras…
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Staffing Elefer Ao utilizar os serviços de profissionais "on-site" (Staffing), a Instituição financeira Staffing Elefer:
• Preenche rapidamente gaps em perfis tecnológicos e de expertise
• Evita gasto de tempo e dinheiro em admissões e demissões
• Obtém agilidade e flexibilidade
• Reduz os esforços das várias fases de recrutamento
• Escala e reduz forças de trabalho conforme o ritmo necessário
• Aloca o profissional certo no lugar certo
• Evita tornar-se refém de situações incontroláveis
• Evita tornar-se vítima do turn-over do mercado
• Evita o risco de confrontos judiciais
• Garante que o projeto tenha qualidade em todas as etapas
• Garante a sustentabilidade do seu negócio
• Obtém treinamento natural pelo convívio com a equipe externa