Problemas Relatados:

• O sistema que usamos na nossa IF é bom, mas custa uma fortuna….

  Solução:
  O sistema Elefer é todo modularizado, e com isso a sua IF contrata e paga pelos módulos que realmente usa. Por isso conseguimos preços ajustados a sua real necessidade. Além disso, não cobramos por volumetria, nosso valor de licenciamento é fixo, independente do volume da carteira ou do número de usuários ativos.

• O sistema que usamos na nossa IF é bom, mas as customizações demoram uma eternidade…

  Solução:
  A Elefer usa uma metologia inovadora e disruptiva de construção que permite que cada IF tenha uma versão exclusiva! Isso permite plena independência de trabalho com inigualável rapidez de customizações. Além de garantirmos privacidade sobre as idéias e implementações personalizadas da sua IF .

• O sistema que usamos é bom, mas o suporte e o atendimento são demorados e pecam por falta de assertividade…

  Solução:
  A Elefer conta com Pessoal qualificado e experiente na atividade de fornecimento de soluções de crédito, preparado para oferecer resposta e apoio às mais diferentes situações que fazem parte do uso do sistema em toda a sua amplitude, seja em situações naturais de uso cotidiano, desenvolvimentos, situações imprevistas e situações planejadas. Os diversos serviços podem ser contratados por hora corrida, customizados ou on-site.

• O sistema que usamos é bom, mas mas ainda tem muita coisa que temos que resolver alocando pessoas para lidar com planilhas excel e fazer a mão, assim como outros "puxadinhos", para suprir toda a atividade da IF …

  Solução:
  A Elefer é um sistema completo que abrange todas as áreas da IF , oferecendo todas as consultas e relatórios necessários para a operação da carteira em todas as etapas dos ciclos de tratamento, diário, mensal, anual, eventual. Executa por dentro do sistema os cálculos, atualizações e evoluções inerentes a atividade de crédito.

• O sistema que usamos é bom, mas as vezes apresenta comportamentos estranhos e nos parece serem surpreendentes até mesmo para os técnicos da empresa que nos atendem atualmente…

  Solução:
  A Elefer iniciou as atividades em 1993 e desenvolveu todo o seu sistema, com técnicos que ainda hoje estão na empresa, o que garante conhecimento de toda a arquitetura, modelagem, fontes, engenharia de negócios, expertise, etc… Nunca adquirimos nada para incorporar na solução. Tudo é originalmente desenvolvido por nós!

• O sistema que usamos é bom , mas é "engessado"…

  Solução:
  A Elefer, pela modularidade da sua arquitetura (orientada à microsserviços e web components), consegue acompanhar a dinâmica da evolução da IF com a velocidade indispensável para mantê-la competitiva. Da mesma forma conseguimos fazer frente as integrações com os demais órgãos e sistemas externos tão comum no cenário financeiro atual. Ainda estamos constantemente exercendo atualização tecnológica para acompanhar a evolução das práticas de mercado.

• O sistema que usamos é bom, mas a gente acha que o gasto é muito grande com customizações…

  Solução:
  Não pode existir um canal aberto de usuários solicitando chamados de customizações ao fornecedor! É preciso que haja um filtro na IF (alguém suficientemente empoderado) para selecionar as customizações que realmente tenham um retorno financeiro viável ou ainda que venham para inibir processos mais onerosos, para daí então, formalizar chamados. Customização tem que ser investimento, não despesa!