Nas atividades do dia a dia, assim como no desenvolvimento de projetos, no lançamento de novos produtos ao mercado, entre outros, surgirão assuntos que devem ser tratados a partir do registro de um folow-up onde os assentamentos estejam registrados e documentados permitindo um acompanhamento de sua evolução até a completa finalização.

Mas também são necessárias outras ações, que podem ser inclusive customizadas, tais como um plantão eventual de atendimento, uma "express call", e até recursos em "staffing" exclusivo, pois o negócio de crédito pode requerer campanhas arrojadas em todas as dimensões.